UX vem da sigla em inglês para User Experience – experiência do usuário- e engloba todo o ecossistema de um produto ou serviço. De forma simples, seria o resultado de como as pessoas se sentem ao interagirem com ele. Resumindo, essa experiência de uso do seu produto digital é boa ou ruim? Ela afasta ou engaja as pessoas?
Abaixo um infográfico que mostra um panorama geral do que é UX.
Para melhorar a experiência do usuário no uso de aplicativos e websites, é necessário focar no comportamento do usuário na hora de projetar uma interface.
Mas não basta somente imaginar como ele se comporta. É muito importante inserir os usuários desde o início do processo de criação ou melhoria do seu produto. Quanto mais cedo você fizer isso, melhor será o resultado.
Portanto é fundamental contar com uma agência de Design que seja especializada no assunto e que possa contribuir com todas as etapas do processo, desde o levantamento de requisitos, pesquisas com usuários, testes de usabilidade, desenhos de fluxos e layout de telas.
Investir em um projeto de experiência do usuário, permite que você descubra como os usuários interagem com eu produto, suas dificuldades, anseios e finalmente propor soluções que tenham efeito tanto no uso quanto no percepção de valor do seu sistema, site aplicativo etc.
Cada projeto é único e tem suas próprias restrições e requisitos. Por isso é muito importante que você entre em contato conosco para que possamos alinhar exatamente suas necessidades e expectativas ao resultado que pretende alcançar.
Não importa o estágio do seu produto, se ele ainda está em desenvolvimento ou se já possui uma base de usuários ativos, em ambos os casos é possível investir em UX e otimizar a experiência do usuário.
Não tem problema se você já possui uma equipe de desenvolvimento, aqui adaptamos nosso fluxo a sua necessidade de projeto, não existe um processo rígido, tudo é modular e vai ser encaixado conforme sua necessidade.
Você também pode optar somente para fazer uma avaliação da interface do seu site, e-commerce, aplicativo mobile, sistema desktop ou web. Resumindo, qualquer produto interativo temos condições de avaliar e propor melhorias.
Trabalhamos lado a lado com o cliente, usando nossos conhecimentos em UX para ajudá-lo a atender as expectativas de seus usuários.
Caso você ainda não tenha um nome para o seu produto ou também não tenha uma identidade visual, nós também construímos identidades visuais e logotipos.
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